住客点评>>
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好评不错不错不错经常住的
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好评出行方便，环境优雅，饮食可口。
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好评挺干净的，但是浴室很滑，防滑垫都没有，很不好
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好评条件舒适，交通方便，满意！
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好评房间太小了，其余都还好
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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苏州东吴饭店交通指南
苏州东吴饭店隶属苏州大学，拥有姑苏园林风貌的庭院，粉墙黛瓦、小桥流水，是您商旅下榻的理想选择。
【到达酒店】：
-距市中心观前街2.26公里 步行至醋坊桥观前街东站，乘坐204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约10元；
-距虹桥机场95公里 搭乘出租约1小时40分钟到酒店；
-距苏州北站9.3公里 步行至扬东路站，乘坐262路,在市立医院东区站下车，步行至市立医院东区站，换乘204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约24元；
-距苏州园区站10.49公里 步行至沪宁城铁园区站广场站，乘坐166路(或119),在官渎里立交桥站下车，步行至官渎里立交桥站，换乘514路,在葑门北站下车，步行约660米。乘坐出租车约28元；
-距苏州新区站20.7公里 步行至航海仪器厂站，乘坐34路,在石路南站下车，换乘501路,在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约49元；
-距苏州火车站7.11公里 步行至火车站，乘坐518路(或178,202),在醋坊桥观前街东站下车，换乘204路(或501),在苏州饭店站下车，步行约200米。乘坐出租车约20元。